قامت شركة ميكروسوفت – Microsoft بالإعلان عن تغيير جذرى فى نهج عمليات البيع بالتجزئه الخاصه بمتاجر ميكروسوفت الخاصه بالشركه المنتشره بالولايات المتحده الامريكية.
قررت الشركة إغلاق جميع المتاجر الخاصه بها و التحول الرقمى الكامل لجميع متاجرها, وذلك لما وجدته من زياده بالمبيعات اثناء فتره الحظر التى مرت بها الولايات المتحده الامريكية.
صرح ديفيد بورتر – Microsoft Corporate Vice President David Porter , نائب رئيس شركة ميكروسوفت بزيادة ملحوظه للمبيعات عبر الإنترنت.
كما اشاد بفريق ميكروسوفت و نجاحه فى تقديم خدمة عملاء مميزه, الامر الذى سيتم الاستمرار به عبر قنوات البيع عبر الانترنت.
قام فريق المبيعات بشركة ميكروسوفت – Microsoft منذ اواخر مارس بسبب جائحه فيرس كورونا بتدريب مئات الالاف من عملاء المؤسسات و التعليم عن بعد و برامج التعليم.
قامت الشركة منذ شهر مارس باستضافة أكثر من 14000 ورشة عمل عبر الانترنت.
ستقوم الشركه بتقديم امكانيه الدعم الفنى عن طريق المحادثات الفيديو, و مقاطع فيديو تعليميه عبر الانترنت؟
كما ستستمر بتقديم الحلول الرقميه و ورش العمل الإفتراضية.